Ligo na central Itaú. O sistema me pede, para que eu tenha atendimento especializado, que digite o número de meu CPF. Espero 6 minutos na linha, 3 minutos mais do que o prometido pela gravação de voz sexy, até que sou atendido. E qual a primeira pergunta que o atendente me faz? "Por favor, o número do seu CPF?!?!". Informo. Digo a ela o que quero, e ela se dá conta (eu já sabia) de que não é com ela com quem devo falar. Me passa um número de protocolo e me transfere. Dessa vez aguardo apenas 1 minuto, até que outra pessoa me atende e, adivinhem: "Por favor, o número do seu CPF?!?!"Por Deus, empresas brasileiras, comprem um "sistema" que ao menos decore o número do meu maldito CPF.
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